<dd id="botxt"><center id="botxt"></center></dd>

<dd id="botxt"></dd>
<span id="botxt"></span>

  • <dd id="botxt"><noscript id="botxt"></noscript></dd>
    1. <th id="botxt"></th>

      佛山在線

      有關后疫情時代旅游景區游覽安全管理的建議

      編者按

      為有效汲取民智,助推平安佛山建設,在今年全國第20個安全生產月期間,佛山市應急管理局聯合佛山日報社共同推出第三屆“安全佛山大家談”專欄征文活動,向社會征集應急管理、安全生產和防災減災救災合作機制建設等意見建議。

      短短一個月時間里,主辦方累計收到695篇投稿。經層層篩選,部分優秀文章脫穎而出,即日起在《佛山日報》、佛山+、“佛山應急管理”官方微信公眾號等平臺刊登發表,敬請垂注。

      去年新冠肺炎疫情發生以來,旅游業受到較大的沖擊和影響。在疫情防控常態化的背景下,景區的人員疏散與管理顯得尤為重要。一方面,一些景區購票現場管理較差,出現游客階段性集聚擁堵,停車場擁堵的情況更為嚴重;另一方面,在購票和測溫時,游客與工作人員接觸較多,有些的電子門禁形同虛設。景區內經常出現游客脫掉口罩聚集觀光的現象,景區疫情防控存在“真空”地帶,埋下隱患。

      對此,我建議規劃數字化管理平臺預設圖。包含以下幾個方面:客戶端指屬于景區自己的微信小程序或者App,能夠集合導游、訂票、服務咨詢、信息申報等功能于一體;電子門禁指檢票和檢測體溫一體化的電子門禁,能夠記錄客流量信息,實現自動限流。游客使用客戶端和景區使用GPS、RS及監控監測技術產生的信息,將傳遞至數據處理平臺,數據處理平臺則把相關的數據傳遞給對應的工作崗位。

      數據處理平臺指能夠傳遞和接受信息的平臺,能夠將信息數據分類并根據信息種類傳遞到不同的工作人員和平臺上。比如通過了解游客位置實時信息,增派景區工作人員進行游客群聚疏散工作;通過了解客流量實時信息,增派景區工作人員進行客流量的限制工作;通過客戶端和景區實時投屏,發布注意事項及疫情防護事項;通過設施信息向技術人員的實時通報,確保景區基礎設施、服務設施及時修繕;通過交通信息的實時通報,實現交通即時指揮調度??梢暰皡^規模設立醫療救護點,當發生急救事件時,游客可通過客戶端反饋至數據處理平臺,將信息傳遞給景區相關工作人員,及時應對突發事件。景區醫療救護點可提供專業急救幫助,同時緩解游客焦慮心態。

      目前,一些城市利用科技平臺給景區做智慧方案,成功且成熟的案例不在少數。智慧景區是指運用數據網絡,對景區自然地理、游客、工作人員、基礎服務設施進行全方面、清晰、及時的感知,對游客、景區工作人員實現全面實時的管理。旅游產業上下游企業可形成戰略聯盟,以期達到景區環境、社會和經濟的全面、協調和有序的管理。佛山是一個敢于創新的城市,可以將一個景區打造為示范點,引入其他城市成熟的智慧景區系統,大膽嘗試。

      點評:

      新冠肺炎疫情防控責任重大,旅游帶來的人員流動可能造成疫情擴散,如何把握管控力度和疫情防護力度,是對地方職能部門執政能力的考驗,有效運用信息化等現代技術則是后續突破的方向之一。

      文丨李京私

      編輯丨梁楚靜